Porte claquée en Espagne : que faire, étape par étape
Que vérifier d'abord, qui appeler, quels papiers montrer et comment éviter de payer trop cher.
Comment sécuriser votre résidence secondaire en Espagne
Hivernants qui rentrent au printemps ou estivants qui ferment en septembre : beaucoup de logements d'Orihuela Costa restent vides de longs mois. Quelques habitudes et un bon cylindre font une vraie différence.
Avant de fermer pour la saison
- Fermez la porte d'entrée à clé, ne vous contentez pas de la claquer, et vérifiez les portes de terrasse et de patio.
- Baissez et bloquez les volets (persianas) du rez-de-chaussée et des balcons accessibles.
- Ne laissez aucune clé cachée dehors ni dans le local des compteurs.
- Emportez les objets de valeur et les doubles, ou rangez-les hors de vue.
Qui a vos clés ?
Une résidence secondaire accumule les doubles : ménage, vacanciers, gestionnaire, voisins, artisans. Tenez une liste. Si vous ne savez plus, ou si un locataire à l'année s'en va, changez le cylindre : c'est plus rapide et moins cher que de courir après les clés. Avec une carte de propriété, personne ne peut faire de double sans vous.
Une maison qui a l'air habitée
- Demandez à un voisin ou à la personne qui garde vos clés de passer régulièrement, de relever le courrier et d'ouvrir les volets de temps en temps.
- Une lampe sur minuterie.
- Pas de photos de vacances « en direct » sur les réseaux sociaux.
- Pour une absence longue, une alarme reliée à un centre de télésurveillance.
Renforcer la porte d'entrée
C'est le cylindre que les cambrioleurs attaquent en premier. Un cylindre anti-casse et anti-bumping à la bonne longueur, avec une rosace en acier, protège bien mieux la porte qu'une serrure supplémentaire montée avec un cylindre bas de gamme.
Si l'on vous cambriole pendant votre absence
- Demandez à la personne qui découvre l'effraction de ne pas entrer, de ne rien toucher et d'appeler le 112.
- La plainte (denuncia) se dépose à la Guardia Civil ou à la Policía Nacional, selon la zone. Votre assurance la demandera.
- Faites photographier les dégâts avant toute réparation.
- Faites sécuriser la porte le jour même.
Nous réparons ou remplaçons serrures et cylindres forcés : voir la réparation après cambriolage.
Si vous louez à des vacanciers
Laissez des consignes claires pour la porte d'entrée et un double chez votre gestionnaire. Si un vacancier reste dehors, nous pouvons ouvrir dès que vous ou votre gestionnaire confirmez. Voir porte claquée : que faire.
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